服务协议

一、提醒条款

有丝社群运营管理平台(以下简称“有丝平台”)由北京时代光华软件开发有限公司(以下简称“时代光华”)开发、 运营的一款精准化社群运营管理软件工具,时代光华同意按照本协议的规定及其发布的操作规则提供接入服务(以下称“服 务”)。 您为获得有丝平台的服务 , 应当充分、审慎阅读并遵守《有丝社群管理平台服务协议》(以下简称“本协议”)。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的相应条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。

除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则无权使用有丝平台。您对有丝平台的登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。

二、帐号及密码的保管

您在有丝平台注册成功后,您的帐号名称和密码由您自行负责保管,您应当对以该帐号进行的所有活动和行为负法律责任。

三、具有完全民事行为能力

您声明,您同意接受本协议并注册开通有丝社群帐号时,您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力, 能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织,不具备前述条件的,您应立即终止注册或停止使用本服务。

四、版本开通声明

在您开通有丝平台“基础版”、“专业版”服务后,您将默认接受开通版本的全部服务内容,有丝平台将不接受您的退款申请,包括但不限于开通“专业版”时所缴纳的4500元服务费。

五、付款方式

除了通过有丝平台直接线上支付外,还可线下签订合同,方式如下:
      1.双方正式签约后,有丝平台应在5个工作日内开具增值税专用发票给您;
      2.您应在收到有丝平台开具的发票5个工作日内,向有丝平台指定收款账号支付全部服务费;
      3.有丝平台在收到款后1个工作日内,为您开通相应服务。有丝平台指定收款账号如下:
      户名: 北京时代光华软件开发有限公司
      开户行: 中国工商银行北京市中关村支行
      开户账号: 0200095609000061675

六、服务内容及收费标准

有丝平台提供了基础版及专业版2个版本,基础版(暂不收费)和专业版(4500元/年),具体服务项如下:

服务项 基础版 专业版
公众号管理 √(1个) √(最多可管理5个)
知识店铺 收取1%提现手续费,微信平台及银行转账相应手续费由有丝代收 免提现手续费,微信平台及银行转账相应
易编:微课及内容编辑工具
易站:内容门户、H5页面
易群管:微信群人工机器人智能管理
粉丝管理
活动报名
专家
微社区
微商城
在线客服支持
普通问答
营销互动游戏
微信群分组分类精准推送 -
付费问答 -
原创精品内容素材答 -
直播 -
现场活动 -
粉丝行为数据分析 -
社群学院和沙龙 -

七、服务方式

1、有丝平台应为您提供以下几种服务方式:
      (1)电话服务
      (2)在线使用指导

八、针对知识店铺的代收款及提现服务

您接受有丝平台按下列方式提供代收服务费及收取相关手续费。
      (一) 有丝平台提现服务概要
1.代收款服务:是指买卖双方使用本系统,且交易款由买方通过本系统集成的第三方支付网关以电子货币的方式支付到有丝平台第三方支付网关的账户,有丝平台第三方支付网关的账户在收到该款项后将交易货款记录到您的有丝平台账户记录中,但实际由有丝平台代为收取该款项的一种服务。 2.在您使用本服务时,还将优先适用以下条款: a)使用有丝平台知识店铺产生的交易款系由您的交易对方通过第三方支付网关以电子货币付款的方式支付至有丝平台的第三方支付网关账户,通过有丝平台系统记录到您的有丝平台账户记录内。您理解并同意,在您的交易对方通过第三方支付网关将电子货币支付至有丝平台第三方支付网关账户的过程需要一定的时间,在第三方支付网关告知有丝平台已收到您的交易对方支付的交易款后,有丝平台将向您的有丝平台账户记录该笔交易款。第三方支付网关会因此向您单独收取费用,您理解并同意,该费用是第三方支付网关基于其向您提供的支付服务所收取的费用,与有丝平台向您提供的本项服务无关。 b)有丝平台向您提供的自媒体服务费代收服务及提现服务,其中包含: (1)服务费提现:您可以要求有丝平台向您支付自己的货款。当您向有丝平台做出提现指示时,必须提供一个您指定的有效微信账户或对公账户,有丝平台将于收到指示后的相应工作日(微信账户3个工作日/对公账户14个工作日)内将款项汇入您提供的有效微信账户或对公账户。除本条约定外,有丝平台不提供其它提现方式。 (2)系统查询:有丝平台将对您在本系统中的所有操作进行记录,不论该操作之目的最终是否实现。您可以在本系统中实时查询其有丝平台账户名下的提现记录,若您认为记录有误的,您可向有丝平台提出异议,有丝平台将向您提供有丝平台按照您的指示操作产生的提现记录。并且您认同此记录为您交易记录的最终依据,不再对此有异议。另外,您理解并同意您最终收到款项的服务是由您提供的微信账户或对公账户对应的服务方提供的,您需向该服务方请求查证。 (3)款项专属:对通过您有丝平台账户收到的服务费,有丝平台将予以妥善保管,除本协议另行规定外,不作任何其它非您指示的用途。有丝平台通过您的用户名和密码识别您的指示,请您妥善保管您的用户名和密码,对于因密码泄露所致的损失,由您自行承担。本服务所涉及到的任何款项只以人民币计结,不提供任何形式的外币兑换业务。 (4)异常交易处理:您使用本服务时,可能由于微信本身系统问题或其他不可抗拒因素,造成暂时无法提供本服务,此情形下,有丝平台无需承担任何责任。 3.根据我国法律及税收政策,平台所有用户有义务就本人在平台上的劳务报酬所得按时、足额的缴纳个人所得税。因《个人所得税代扣代缴暂行办法》已于 2016 年 5 月 29 日全文失效,且替代性政策文件尚未出台,故有丝平台暂时采取由您自行申报并缴纳税款的形式执行。有丝平台将随时根据税务部门的最新政策或指导意见,即时调整有丝平台账户个人所得税税款缴纳问题的执行方式。您在此确认如下,有丝平台保有如下所示单项权利:若相关税务部门要求有丝平台提供您账户信息以核实您自行申报的在平台收入具体数额,平台有权不经您同意而进行披露,并根据国家法律配合相关税务部门的其他合法要求。
      (二) 有丝平台提现服务使用规则
为有效保障您使用本服务的合法权益,您理解并同意接受以下规则: 1.一旦您使用本服务,您即允许有丝平台代理您及(或)您的公司在您及(或)您指定的人符合指定条件或状态时,提现给您及(或)您指定的人。 2.有丝平台可通过以下方式接受来自您提现的指令:您在有丝平台网站上依照本服务预设流程申请提现。您通过以上方式向有丝平台发出的指令,是不可撤回或撤销的,且成为有丝平台代理您提现的唯一指令。 3.您同意在您与第三方发生交易纠纷时,有丝平台无需征得您的同意,有权自行判断并决定将争议款项的全部或部分结算给交易一方或双方。 4.您在使用本服务过程中,本协议内容、网页上出现的关于提现操作的提示或有丝平台发送到其手机的信息(短信或电话等)内容是您使用本服务的相关规则,您使用本服务即表示您同意接受本服务的相关规则。有丝平台无须征得您的同意,有权单方修改本服务的相关规则,修改后的服务规则应以您使用服务时的页面提示(或发送到该手机的短信或电话等)为准。 5.有丝平台会将与您在有丝平台账户相关的资金,独立于有丝平台营运资金之外,且不会将该资金用于非您指示的用途,但本条第8款约定的除外。 6.有丝平台并非银行或其它金融机构,本服务也非金融业务,本协议项下的资金移转均通过微信来实现,你理解并同意您的资金于流转途中的合理时间。 7.您完全承担您使用本服务期间由有丝平台保管的款项的货币贬值风险及可能的孳息损失。 8.您同意,基于运行和交易安全的需要,有丝平台可以暂时停止提供或者限制本服务部分功能,或提供新的功能,在任何功能减少、增加或者变化时,只要您仍然使用本服务,表示您仍然同意本协议或者变更后的协议。 9.您不得将本服务用于非有丝平台许可的其他用途。 10.当您通过本服务进行各项交易或接受交易款项时,若您或交易对方未遵从本服务条款或网站说明、交易页面中之操作步骤,或您或交易对方存在违反法律法规或有丝平台禁止的行为时,有丝平台有权拒绝为您与交易对方提供相关服务,或要求您、交易对方配合有丝平台处理,且有丝平台不承担损害赔偿责任。若发生上述状况,而款项已先行划付至您的有丝平台账户余额中或您绑定的微信账户或对公账户名下的,您同意有丝平台有权直接冻结您的有丝平台账户余额或自您支付账户余额中扣回款项,并且您不享有要求有丝平台支付此笔款项之权利。此款项若已汇入您的微信账户或对公账户,您同意有丝平台有向您事后索回之权利,因您的原因导致有丝平台事后追索的,您应当承担有丝平台合理的追索费用。 11.您知晓并同意,在您申请提现时,您在有丝平台产生的订单,您需承担微信收取的 1.0% 交易手续费,以及有丝平台的1.0%平台使用费。有丝平台有权对有丝平台的收费进行调整,具体的收费方案以您使用本服务时有丝平台网站上所列之收费公告或您与有丝平台达成的其他书面协议为准;若在收费调整后您继续使用本服务的,表示您已完全知晓并接受有丝平台调整后的收费方案,也将遵循调整后的收费方案支付费用;若您不同意调整后的收费方案,您应停止使用本服务。 除非另有说明或约定,您同意有丝平台有权在您提现时从提现金额中直接扣除上述手续费用。
      (三) 关于发票的开具
1.有丝仅对有丝直接提供的产品、有丝平台使用费、代收的微信交易手续费开具发票。代收的服务费,有丝不提供发票。 2.您应按规定为您服务购买方开具发票,有丝不为您服务购买方开具发票。

九、您的权利、义务

1 、您有权决定并有义务自行管理您的有丝平台应用界面上的图文、音频、视频等信息、资料。
      2 、您具有帐号安全保障义务,您将对使用该帐号及密码进行的一切操作及言论负完全的责任,因此您同意:
      2.1不向其他任何人泄露该帐号及密码,亦不使用其他任何人的“有丝平台账户”及密码。
      2.2账户下其他管理员的操作,视为您授权其进行管理。
      2.3如您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即修改密码并妥善保管,或立即以有效方式(包括但不限于电话、邮件等方式)通知有丝平台,要求有丝平台暂停相关服务。如要求有丝平台暂停相关服务的,有丝平台将根据您的情况,暂停提供相关服务。但是,在有丝平台对您的请求采取行动所需的合理期限内,有丝平台对已执行的指令及 ( 或 ) 所导致的您的损失不承担任何责任。
      2.4因黑客行为或您的保管疏忽导致帐号非法使用,有丝平台概不承担任何责任。
      2.5在您决定不再使用该账户时,您应将该收款账户下所对应的可用款项全部提现,并向有丝平台申请删除该账户。您同意,若您丧失全部或部分民事权利能力或民事行为能力,有丝平台有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决、生效的遗嘱等)处置您的有丝平台账户相关的款项。
      3 、您提供的账户应为您的真实账户,因您提供的账户有误导致收款错误、丢失的,后果由您自行承担,有丝平台不承担任何责任。
      4 、您在有丝平台注册的帐号名称,不得有下列情形:
      4.1违反宪法或法律法规规定的;
      4.2危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
      4.3损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;
      4.4煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
      4.5破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
      4.6散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
      4.7散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
      4.8侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
      4.9含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
      5 、您不得以虚假信息骗取帐号名称注册,或其帐号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息。
      6 、您不得冒用关联机构或社会名人注册帐号名称。
      7 、您转让或授权他人使用自己在有丝平台帐号前应书面通知时代光华。
      8 、您有义务确保在有丝平台上传播的各类信息真实、准确,无误导性、欺诈或虚假宣传的情形。
      9 、您在有丝平台上发布的信息、资料及参与活动,不得违反国家法律、法规、行政规章的规定,不得侵犯他人知识产权或其他合法权益的信息,不得涉及政治、党史类内容,严禁包含敏感、色情、欺诈、非法集资、资金导向建议等内容,不得违背社会公共利益或公共道德,不得违反有丝平台的相关规定。同时,会依法、依约或按照时代光华的要求提供版权、专利权等相关证明文件。
      10 、您在有丝平台交易中应当遵守诚实信用原则,不得以不正当竞争方式扰乱有丝平台交易秩序,不得从事与有丝平台交易无关的不当行为。
      11 、您如果在使用有丝平台时有违反法律、法规、行政规章和有丝平台的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德行为的,有丝平台有权停止您在有丝平台上享受的所有服务,您与其用户产生的相关纠纷,将由您自行解决。
      13 、除有丝平台另有规定外,您应当承担因交易产生的相关费用,并依法纳税。
      14 、未经有丝平台书面允许,您不得将有丝平台任何归属于时代光华的资料、信息作商业性利用(包括但不限于以复制、修改、翻译等形式制作衍生作品、分发或公开展示)。
      15 、您不得使用以下方式登录有丝平台或破坏有丝平台所提供的服务:
      15.1以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录有丝平台;
      15.2通过任何方式对本公司内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为;
      15.3通过任何方式干扰或试图干扰有丝平台的正常工作或有丝平台上进行的任何活动。
      16 、您同意接收来自有丝平台的信息,包括但不限于平台规则信息、活动信息、交易信息、促销信息等。
      17 、有丝平台有权在您的应用前端口界面的显著位置标识“ 有丝平台提供技术支持 ” 或有丝平台的相关商业标识,以保障“有丝平台”软件开发方——时代光华的署名权。
      18 、您选择有丝平台服务并支付了专业版账户的服务费后,非因时代光华连续瘫痪 72 小时原因导致的您无法继续使用有丝平台服务的,您不得要求退费。
      19 、在使用有丝平台服务期间,您有义务妥善解决您与您的用户之间关于服务费收取、服务质量、 违约等纠纷,并有义务妥善处理与第三方的侵权等纠纷,因您侵犯用户或第三方权益造成的损失由您自行承担,您同意时代光华作为软件平台方不对上述纠纷承担任何责任,如时代光华因此被您的用户或第三方追索的,您同意赔偿由此给时代光华造成的全部损失。
      20 、您应妥善监管和保护您有丝平台用户的个人信息,因您上传至有丝平台的用户头像侵犯第三人肖像权等权益或您用户的个人信息被泄露而导致第三方或您用户的追索的,由您自行解决,时代光华不承担任何责任。

十、有丝平台的权利、义务

1 、有丝平台有权在以短信、网站公示、邮件、电话、书面任何一种方式通知您后,随时调整平台界面的排列, 平台名称及LOGO。
      2 、在您是专业版帐号的情况下,因有丝平台自身原因导致其提供的平台服务中断的,就中断期间的服务时间,有丝平台有义务进行补足,同时您同意有丝社群对此不承担违约及赔偿责任。有丝平台针对基础版用户的服务中断的,不承担任何退款、补偿、违约、赔偿责任。
      3 、有丝平台会根据您选择的服务类型向您提供相应的服务。您理解并同意,基于用户体验、有丝平台运营安全、等综合因素,有丝平台有权选择提供服务的对象,有权决定功能开放、数据接口和相关数据披露的对象和范围,并有权视具体情况中止或终止向存有包括但不限于以下情形的开发者或应用提供本服务:
      3.1违反法律法规或本协议规定的;
      3.2影响使用者体验的;
      3.3存在安全隐患的;
      3.4与有丝平台已有主要功能或功能组件相似、相同,或可实现上述功能或功能组件的主要效用的;
      3.5界面、风格、功能、描述或使用者体验与有丝平台类似,可能造成有丝平台用户误认为其所使用的功能或服务来源于有丝平台或经有丝平台授权的;
      3.6违背有丝平台运营原则,或不符合有丝平台其他管理要求的。
      4 、保护您的信息的安全是有丝平台的一项基本原则,未经您的同意,有丝平台不会向时代光华以外的任何公司、组织和个人披露、提供您的信息,但下列情形除外:
      4.1据本协议或其他相关协议、规则等约定可以提供的;
      4.2依据法律法规的规定可以提供的;
      4.3行政、司法等政府部门要求提供的;
      4.4您同意有丝平台向第三方提供;
      4.5为解决举报事件、提起诉讼而需要提供的;
      4.6为防止严重违法行为或涉嫌犯罪行为发生而采取必要合理行动所必须提供的。
      5 、尽管有丝平台对您的信息保护做了极大的努力,但是仍然不能保证在现有的安全技术措施下,您的信息可能会因为不可抗力或非有丝平台因素造成泄漏、窃取等,由此给您造成损失的,您同意有丝平台可以免责。
      6 、有丝平台有权开发、运营与您应用相似或相竞争的应用,同时有丝平台也不保证平台上不会出现其他用户提供的与您相竞争的社群服务。
      7 、有丝平台可将本协议下的权利和义务的部分或全部转让给他人,如果您不同意有丝平台的该转让,则有权停止使用本协议下服务。否则,视为您对此予以接受。
      8 、除另有约定外,有丝平台无需为按照本协议享有的权益而向您支付任何费用。
      9 、您理解并同意:为进一步推广有丝平台,有丝平台有权采取以下行为,而无须再取得您的同意:
      9.1在有丝平台以外的平台、网站等采取各种形式对您与有丝平台合作事宜的宣传、推广;
      9.2有权为本协议目的使用您自媒体名称或品牌的 LOGO 等相关标志性素材。

十一、免责条款

1 、您知晓并同意您的用户有权在有丝平台对您发布的信息进行评论,就该评论中可能包含的负面信息给您造成的不利影响由您自行承担,有丝平台不承担任何责任。
      2 、您确保所输入的您的资料无误,如果因资料错误造成有丝平台于异常交易发生时,无法及时通知您相关交易后续处理方式的,有丝平台不承担任何损害赔偿责任。
      3 、您理解并同意:为了向您提供更完善的服务,有丝平台有权定期或不定期地对提供本服务的平台或相关设备进行检修、维护、升级等,此类情况可能会造成相关服务在合理时间内中断或暂停的,若由此给您造成损失的,您同意放弃追究有丝平台的责任。
      4 、您理解并同意:有丝平台的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。有丝平台会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性;但有丝平台不能保证其所提供的服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、政府行为等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。所以您也同意:即使有丝平台提供的服务存在瑕疵,但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的,其将不被视为有丝平台违约,同时,由此给您造成的数据或信息丢失等损失的,您同意放弃追究有丝平台的责任。
      5 、您理解并同意,有丝平台不对因下述任一情况导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿:
      5.1有丝平台有权基于单方判断,包含但不限于有丝平台认为您已经违反本协议的明文规定及精神,暂停、中断或终止向您提供本服务或其任何部分,并移除您的资料。
      5.2有丝平台在发现交易异常或您有违反法律规定或本协议约定的行为时,有权不经通知先行暂停或终止该账户的使用(包括但不限于对该账户名下的款项进行调账等限制措施),并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。
      5.3在必要时,有丝平台无需事先通知即可终止提供本服务,并暂停、关闭或删除该账户及您帐号中所有相关资料及档案。
      6 、如因有丝平台根据本协议第十三条“协议的变更”条款对本协议内容进行单方面变更,您不同意变更后的协议内容停止使用本服务,双方终止合作的,有丝平台不承担任何损害赔偿责任。
      7 、系统中断或故障:系统因下列状况无法正常运作,导致您无法使用各项服务的,有丝平台不承担损害赔偿责任,该状况包括但不限于:
      7.1有丝平台在有丝平台网站公告之系统停机维护期间。
      7.2电信设备出现故障不能进行数据传输的。
      7.3电信部门技术调整或故障、网站升级、微信方面的问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
      8 、您理解并同意:在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,有丝平台将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,若由此给您造成损失的,您同意放弃追究有丝平台的责任。
      9 、您理解并同意:若由于对以下情形导致的服务中断或受阻,给您造成损失的,您同意放弃追究有丝平台的责任:
      9.1并非由于有丝平台的故意而导致本服务未能提供的。
      9.2由于您的故意或过失导致您及 / 或任何第三方遭受损失的
      9.3受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
      9.4您或有丝平台的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
      9.5您操作不当;
      9.6您通过非有丝平台授权的方式使用本服务;
      9.7其他有丝平台无法控制或合理预见的情形。

十二、知识产权

1 、有丝平台在本服务中提供的信息内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权均归时代光华所有,依法属于他人所有的除外。除另有特别声明外,有丝平台提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归时代光华所有。有丝平台在本服务中所使用的“有丝”及LOGO等相同或类似的品牌标识,其著作权或商标权归时代光华所有。上述及其他任何时代光华依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经时代光华书面许可,您不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。未经时代光华书面许可,您不得违约或违法使用,不得向任何单位或个人出售、转让、转授权有丝平台的代码及软件工具等。
      2 、您拥有在使用有丝平台中所产生的内容的知识产权(依法属于他人所有的除外)。

十三、协议的变更

您同意,有丝平台有权随时对本协议内容进行单方面的变更,并以在有丝平台网站公告的方式予以公布,无需另行单独通知您,变更后的协议条款自其公布之日起立即生效;若您在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容,也将遵循变更后的协议内容使用有丝平台服务;若您不同意变更后的协议内容,您应停止使用本服务。有丝平台及您的一切行为、 争议应依据具体行为、争议发生时最新生效版本的《有丝社群管理平台服务协议》作出并进行解释。

十四、本协议在下述情形下解除

1.双方协商一致解除本协议。
      2.以上条款中约定解除的情况。

十五、法律适用、管辖和其他

1.本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。您因使用有丝平台而产生或与之相关的一切争议、权利主张或其他事项,均适用中华人民共和国法律。
      2. 您与时代光华及其经营的有丝平台发生的一切争议,应友好协商,如协商不成的,应提交北京市海淀区人民法院管辖。
      3.有丝平台可能不时发布针对有丝平台帐号的相关协议,并可能将该相关协议作为对本协议的补充或修改而将其内容作为本协议的一部分。请您及时关注并阅读相关协议。
      4. 本协议任意一条被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本协议其他条款的法律效力。


【审慎提醒】如您勾选接受本协议,则本协议将立即生效,并构成您和北京时代光华软件开发公司及其经营的有丝平台之间有约束力的法律文件。